אחד השימושים הנפוצים שלנו כיום בסמארטפון הוא בדיקת תיבת הדואר, 90% מבעלי הסמרטפון בודקים את תיבת המייל גם מהנייד, לא היית רוצה לאבד אותם בגלל היעדר רספונסיביות.
בתחילת העשור משווקים לא הצליחו לנצל את הפלטפורמה בהתאם לפוטנציאל הגלום הבה, בעיקר כי האתרים והקמפיינים לא היו מותאמים לתכונות התצוגה של הטלפון החכם.
לקוחות רבים שנשאלו, מדוע לא קנו את המוצר שנשלח להם בטלפון, ענו שחברה שאיני מצליחה לקרוא את הקמפיין שלה אצלי בנייד היא אינה חברה מקצועית אשר חושבת עליי.
מערכת השיווק האוטומטית smoove הייתה בין הראשונות בארץ שאפשרה קמפיין רספונסיבי, יחד עם זאת, ישנם מספר אלמנטים נוספים שכדאי להתחשב בהם על מנת להבטיח שהדואר יגיע ליעדו בבטחה:
- שורת נושא קצרה– שטח המסך קטן בהרבה ממחשב נייד לכן שורת הנושא צריכה להיות יותר קצרה מהרגיל, בין 15-20 תוים כדי שכל השורה תופיע ללקוח. בנוסף, בחירת המילים הראשונות לשורת הנושא מאוד חשובה וכדאי שהחלק הראשון יהיה הכי רלבנטי ומסקרן, שיגרום ללקוח לרצות להמשיך לקרוא.
- הקטנת קבצים שמצורפים- ידוע הוא שתוכן ויזואלי מסקרן יותר מתוכן ללא תמונה כלל, אבל תוכן עם תמונה או קובץ אחר במשקל כבד זאת כבר שאלה אחרת. הקבצים יפתחו יותר לאט במכשירים סלולרים, מה שיגרום לללקוח לנטוש את הדואר ולעבור הלאה.
רוחב תמונה של 500px-px600 הוא רוחב מומלץ לרוב מכשירי הטלפון. במידה והגודל מאוד חשוב לך כמו שהוא אז עדיף לצרף קישור אליו מאשר לשלוח אותו ללא שינוי.
- התאם את כפתור ההנעה לפעולה: חווית המשתמש היא גורם משמעותי בשאלה האם הלקוח יעבור שלב או יצא חזרה. השימוש בטלפונים החכמים נעשה בעזרת מגע עם האצבע על המסך, לפיכך, כדאי מאוד שכפתור ההנעה לפעולה יהיה בגודל שמתאים לאצבע מבוגרת ממוצעת. הגודל הממוצע של אצבע מבוגרת הוא 1.6-2 סנטימטר, בתרגום לפיקסלים כפתור ההנעה לפעולה צריך להיות בין 45-57 פיקסלים במכשיר נייד. כדי להעצים את חווית המשתמש חשוב שכל כפתורי ההנעה לפעולה יהיו בגודל המתאים ובמרווח מספיק בין אחד לשני כדי לא ללחוץ על כפתור שאיני רוצה בטעות.
- תוכן תמציתי- ככלל כל מודעת פרסום במדיה החדשה צריכה להיות תמציתית ועניינית כדי לא לאבד את תשומת ליבו של הלקוח. במכשירים סלולריים שהשימוש בהם לעיתים רבות נעשה “על הדרך” ותוך כדי תנועה, תמציתיות עוד יותר חשובה ומשמעותית. עברו שוב ושוב על התוכן שיצרת ושאלו את עצמכם מה אפשר להוריד ועדיין לא ישנה את המסר? הנטייה לחשוב שכל פרט ופרט חשוב, אבל פחות זה יותר. ובעידן האינטרנט זה יותר נכון מתמיד.
- תוכן מותאם בפינה השמאלית העליונה
יישומי דוא”ל ניידים רבים, כולל כמה אפליקציות Android ו- BlackBerry, יציג רק בפינה השמאלית העליונה של הדוא”ל שלך. מה שיאלץ את המשתמשים לגלול שמאלה, כמו גם למעלה ולמטה כדי להציג את ההודעה כולה שלך. כתוצאה מכך, חשוב למקם מידע וכפתורי הנעה לפעולה חשובים בפינה השמאלית העליונה של הדוא”ל .
בונוס:
לפעמים נרצה שהלקוחות שלנו חוויה בלעדית למובייל, לכן באופציות המתקדמות של דפי נחיתה , אצלנו במערכת, יש אפשרות לקבוע עמוד מובייל אלטרנטיבי ולהגדיר שכאשר גולשים ייחשפו לדף הנחיתה הרלוונטי בנייד – הם יקבלו חוויה שונה מדף נחיתה שנפתח במחשב או טאבלט.
השורה התחתונה
הטלפון הנייד כמעט ואינו זז לנו מהיד, לכן משווק שאינו מתקשר עם קהל היעד שלו דרך קמפיינים לסמארטפון, מפספס פלטפורמה מרכזית ואפקטיבית, העיקרון המרכזי בקמפיינים לסלולר הוא רספונסיביות, ולהתאים את המסר למדיה. ככל שנהיה יותר רספונסיבים, ונמנע טעויות טכניות ושיווקיות, נחזק את אמון הלקוח בנו, ובאופן טבעי גם את קידום המוצר.
ב Smoove כל קמפיין סמארטפון יהיה רספונסיבי מבלי שתצטרכו להגדיר או לתכנת מראש.
