מה אתם עושים עם הסמוב שלכם / Care Point

מי את?

חני בלייכר, מנכ”ל ומייסדת  care point. פלטפורמה שמחברת בין אנשים שמחפשים מטפלים מעולים מהמלצות מדוברות בשיחות טלפון אנונימיות עם מי שיכול להעיד מניסיונו.

www.carepoint.co.il 

מדוע התחלת לעבוד עם smoove, מה היה האתגר או הצורך ההתחלתי?

חיפשתי מערכת שדרכה אוכל לתקשר עם כל העוקבים שלי. אני מנהלת קהילה גדולה ואיכותית של מטפלים בפייסבוק ולא כולם תמיד רואים ומגיבים. הבנתי שדרך מייל ורשימות אוטומציה יהיה לי קל יותר לנהל תקשורת, להזמין לוובינרים, להפיק ולראיין בכנסים רחבים, ומצאתי את סמוב כמערכת נוחה שיודעת ליישם את כל הצרכים האלו והרבה יותר.

איך smoove עוזרת לך לפתור את האתגר הזה? 

• אני מייצרת דפי נחיתה פשוטים ומורכבים, מעצבת אותם בעצמי וכותבת את הטקסטים. מאוד גאה בדף שהכנתי לכנס “פתאום קל להבין איך דברים מסתדרים” שנמשך 3 ימים עם 14 מרואיינים בנושאי משפחה מגוונים.
• מנהלת רשימות נרשמים לכל נושא, מועד, כנס, וובינר- מי רק נרשם ומי היה בפועל. ממש ממיינת את כל הקהל לפי תחומי עניין וגווני חום (קר, פושר, חם)
• מפיצה תוכן אורגני ברשתות החברתיות (פייסבוק, וואטסאפ, אינסטגרם) ומצרפת את הלינקים של דפי הנחיתה, יש לי גרסה קצרה וגרסה ארוכה.
• מנהלת את כל סדרות המיילים דרך אוטומציות סופר מורכבות, וחושבת יחד עם התמיכה של סמוב על כל הסנריו האפשריים כדי שאף נרשם ומתעניין לא יפול לי בין הכיסאות.
• ראה דוחות ומתרגשת מזה שאנשים פותחים את המיילים שלי, מבינה את התוצאות וכל הזמן משתפרת.
• אני צופה בוובינרים של סמוב ומקבלת רעיונות חדשים כל הזמן אבל בעיקר מנסה לבד ונעזרת בתמיכה כדי לייצר לי את מה שבדמיון- הלכה למעשה ונהנית מזה שאפשר!

מה עיקר הפעילות שלך במערכת? 

• יצירת רשימות לפי תחומי עניין והנעה לפעולה
• דפי נחיתה לכל נושא בכמה גרסאות
• יצירת סדרות מייל לתזכורת ושמירה על קשר על הקהל
• אוטומציה שעוזרת לי לשמור על כל הרצף מבלי להשתגע עם כל הניואנסים.
• ועכשיו אני מנסה ליצור קורס דיגיטלי עם פורטל התוכן שלכם- בינתיים רק בלמידה.

האם קל לעבוד על המערכת? 

בהתחלה זה היה נראה לי מסובך, לא הבנתי לאן לגרור כל אלמנט בדף הנחיתה והעיצוב היה לי קשה. אבל לא התייאשתי וציפיתי בכמה הדרכות ביוטיוב, נעזרתי בתמיכה בטלפון והצלחתי. בהתחלה בניתי דפים פשוטים של תמונה טופס בלבד, אחר כך למדתי לבנות דפי נחיתה מורכבים שמפנים מדף לדף ואפילו רושמים דרך “מיקוד” לרשימות וואצאפ ספציפיות וכך הצלחתי לשלב בין מייל לוואטסאפ במובייל.

היום אני מבינה שאין ממה לחשוש והסבלנות של הצוות גדולה, בעיקר של ישי אחד יחיד ומיוחד. הכל אפשרי אבל רק צריך לנסות.

דוגמה יפה לעבודה שלהם עם המערכת היא שרשור דפי נחיתה (דף נחיתה שמוביל לדף נוסף וכך הלאה), לצורך רישום לכנס שקיימו:

דף הנחיתה הראשי עם פרטי הכנס – https://lp.vp4.me/csrq

לאחר מילוי הפרטים מגיעים לדף נחיתה נוסף שבו פרטי לו”ז ההרצאות, והאפשרות לרכוש הקלטות של ימי הכנס. שימו לב שבטופס בדף השני כבר מופיעים אוטומטית פרטי הנרשם:

עם הלחיצה על הכפתור בדף השני, מגיעים לדף סליקה המאפשר רכישת הרצאות מוקלטות: