אומרים שמערכות יחסים טובות הם מערכות יחסים בהן שני הצדדים משלימים זה את זה, מסתבר שזה נכון גם במערכות יחסים בין פלטפורמות טכנולוגיות מתקדמות. אנחנו שמחים לבשר על אינטגרציה חדשה בין smoove ו Priority.
מה החידוש?
מערכת Priority היא חלוצה בינלאומית בתחום פתרונות ה- ERP שמאפשרת לנהל תחת קורת גג אחת את כלל משאבי הארגון, לרבות: משאבי אנוש, שכר, שרשרת הספקה, שירות לקוחות, מכירות, ניהול קשרי לקוחות, ניהול פרויקטים ועוד.
כיום מערכת Priority היא פתרון ה-ERP המועדף של למעלה מ- 7000 חברות בכ-40 מדינות ברחבי העולם עם חזון מאוד ברור: להעצים עסקים בכל גודל עם פתרון ניהול מקיף, גמיש ופשוט להגברת הרווחיות והיעילות. היום הפתרון המשותף של Priority ו smoove מקרב את העסקים לחזון זה בצעד משמעותי נוסף.
בין אם העסק הוא מתחום הקמעונאות, הרכב, השירותים המקצועיים, השירותים הפיננסיים או עסק ללא כוונת רווח, הפתרון יאפשר ללקוחות Priority ו smoove לבצע פעולות במקביל בשתי המערכות כאילו הייתה מערכת אחת ובכך להעלות קומה בכל הקשור להתיעלות תפעולית שביישום מערכת ERP לצד פלטפורמה של אוטומציה שיווקית.
מה הבשורה לחברות?
אין צורך לייצא ולייבא אנשי קשר חדשים מ Priority למערכת smoove. כל איש קשר חדש שמעודכן במערכת Priority יעודכן אוטומטית ברשימה ייעודית ב smoove. זהו יתרון אדיר שחוסך זמן ומעקב צמוד על כל איש ואיש קשר.
מהרגע שאיש הקשר החדש עודכן אוטומטית מ Priority ל smoove אפשר להגדיר לו תהליכי תקשורת שיווקית אוטומטיים כמו טיפוח, צירוף איש הקשר למועדון חברים ו/או קבלת ניוזלטר אם מדובר בלקוח בסטטוס של “לקוח פוטנציאלי” או משלוח ניוזלטרים של עדכון, מסרונים למובייל והפניה לדפי נחיתה ייעודיים עם ערך מוסף רלוונטי אם מדובר בספקים, עובדי החברה ועוד.
שימוש בפיצ’ר בדיקת “סטטוס איש קשר” ב smoove שמאפשר לבחון תנאים אודות המידע הקיים על אנשי הקשר ובהמשך ליצור תהליכי שיווק פרסונליים המתבססים על המידע הנ”ל או כמו שנהוג לומר תהליכי שיווק מבוססי DATA.
שימוש בפיצ’ר כמו “עדכן איש קשר”, המאפשר ליצור בסיס ידע חדש אודות אנשי הקשר בהתאם להתנהגות ורמת המעורבות שהם מגלים לאורך התקשורת השיווקית עימם, כמו למשל עדכון סטטוס מ”לקוח פוטנציאלי” ל”לקוח פעיל” על סמך ה score שהלקוח צובר במערכת smoove.
סוד ההצלחה של Priority נובע בין היתר מפשטות התפעול והגמישות שהמערכת מאפשרת לעסקים, כמו גם היישום המהיר ונוחות השימוש המאפשרים לחברות להתמקד בחדשנות ובצמיחה. לנו ב smoove היה מאוד קל להתחבר (תרתי משמע) לתכונה הזו כמערכת שיווק אוטומטית ששואפת להיות הכי מתקדמת וידידותית למשתמש ובכך לאפשר לעסקים מיצוי מושלם של התכונות המשותפות לשתי המערכות לטובת הצמיחה של לקוחותינו.
השורה התחתונה
אנחנו ב- smoove לא מסתפקים רק בלשכלל את יישומי המערכת ומחפשים כל הזמן מערכות חיצוניות נוספות שללקוחות שלנו יש בהם עניין, בדיוק כמו Priority. שיתוף הפעולה החדש הוא בשורה טובה לעסקים וחברות מכל הגדלים והסוגים שכבר עובדים עם שתי המערכות וגם לכאלו שמכירים רק את אחת מהן.
ומה צופן לנו העתיד? העמקת שיתוף הפעולה ובניית יותר ויותר טריגרים סביב פעולות הנעשות במערכת Priority והמתורגמות לתהליכי אוטומצייה ב smoove. אם המטרה של כל ממשק טכנולוגי להקל עלינו את החיים, אז אינטגרציה נועדה להקל עלינו את ריבוי המערכות. אז כן ירבו. אינטגרציות.
מעוניינים כבר היום ליהנות מהאינטגרציה החדשה?
יש ליצור קשר במייל [email protected] או בטלפון: 08-9318357
