הדיוורים שלכם הם הרבה יותר מסתם מיילים – הם מייצרים כמויות אדירות של מידע על הקהל שלכם. פתיחות, הקלקות, הסרות ועוד – כל אלה, הם נתונים שיכולים להפוך לכלי עוצמתי שיעזור לשפר את הקמפיינים שלכם. אבל איך הופכים את כל המידע הזה לפעולה? בכתבה זו נתמקד בניתוח נתונים מדיוור, ונראה איך אפשר להשתמש בהם כדי להגיע לתוצאות מרשימות יותר.
למה חשוב לנתח נתוני דיוור אלקטרוני?
נתונים שמגיעים מהמיילים שאנחנו שולחים, מספקים תובנות מדויקות על האופן שבו הקהל מתקשר עם המסרים שלנו. הם מאפשרים לנו להבין מה עובד, מה לא, ואיפה אפשר להשתפר.
יתרונות מרכזיים
- מדידה אפקטיבית – לדעת איזה מיילים משיגים תוצאות, ומה פחות אפקטיבי.
- שיפור מתמיד – לחדד מסרים ולמקסם את הפוטנציאל שלהם.
- מיקוד בקהל המדויק – לזהות מגמות ולשפר פילוח לקהלים.
אז איך לעבוד עם נתונים מדיוור?
1. להבין מה הנתונים החשובים
המערכת מאפשרת לכם לעקוב אחר מגוון מדדים חיוניים, כמו:
- אחוזי פתיחה – כמה אנשי קשר פתחו את המייל שלכם? נתון זה משקף את רמת העניין הראשוני.
- שיעורי הקלקה – כמה אנשי קשר הקליקו על קישור במייל? זהו מדד מרכזי להנעה לפעולה.
- הסרות – כמה אנשי קשר בחרו להסיר את עצמם מהרשימה שלכם? זו אינדיקציה משמעותית לרלוונטיות של התוכן.
- פירוט הקלקות – מה היו הקישורים במייל שמשכו את הכי הרבה תשומת לב והקלקות?
2. לנתח את הנתונים
אחרי שאספתם את הנתונים, הגיע הזמן לנתח אותם. זה הרגע לשאול את עצמכם:
- מה היו נושאי המיילים שהשיגו את אחוזי הפתיחה הגבוהים ביותר?
- האם יש קישורים שהקהל מקליק עליהם יותר מאחרים?
- מתי הכי כדאי לשלוח דיוורים? (ימים / שעות)
3. לזהות דפוסים ותובנות
אם תסתכלו לעומק הנתונים, תראו שאפשר ממש לחשוף מגמות, שיעזרו לכם לשפר את הדיוורים בעתיד.
והנה גם דוגמה (לא מדובר בנתונים אמיתיים, אז קחו בחשבון שאצלכם זה יכול להיות גם הפוך, וזה בסדר, כי לכל קהל עובד משהו אחר):
– ‘מיילים קצרים וברורים זוכים ליותר הקלקות’.
– ‘כותרות אישיות מובילות לפתיחות גבוהות יותר’.
– ‘דיוורים שנשלחים בשעות הבוקר זוכים ליותר תשומת לב’.
4. לבצע שינויים ולבדוק אותם
עכשיו, אחרי שיש לכם כבר תובנות, מומלץ להתחיל לבצע שינויים קטנים, כמו:
- שינוי כותרות כך שיהיו יותר מושכות ויגרמו ליותר פתיחות מייל.
- לנסות פורמטים שונים של תוכן: ויזואלי מול טקסטואלי.
- להתאים את זמני השליחה למועדים שבהם אנשי הקשר שלכם מגיבים יותר.
5. לשפר בעזרת בדיקות AB
מומלץ להריץ בדיקות AB כדי לבדוק מה עובד לכם הכי טוב. לדוגמה:
- השוואה בין שתי כותרות שונות לאותו מייל.
- בדיקת צבעים שונים של כפתור “להמשך קריאה”.
- יצירת גרסאות שונות של עיצוב המייל.
יש לכם במערכת מודול נפרד לביצוע בדיקות A\B (תחת תפריט “מיילים והודעות”), והוא ממש קל ונוח לתפעול אז כדאי מאוד לנסות אותו.
שימוש ב-smoove ככלי עזר לניתוח דיוורים
המערכת מספקת לכם את כל מה שצריך כדי לנתח את הביצועים של הדיוורים שלכם:
- דוחות ביצועים מפורטים: מעקב אחר פתיחות, הקלקות והסרות.
- כלי פילוח ופרסונליזציה: אפשרות לשלוח דיוורים מותאמים אישית לקהלים שונים.
- פירוט הקלקות אינטראקטיבי: לראות בדיוק איזה קישורים במייל קיבלו הקלקות מרובות.
בקיצור, נתונים הם כוח
כשאתם לומדים לנתח נתוני דיוור בצורה חכמה, אתם הופכים את המידע לכלי אסטרטגי לשיפור מתמיד. אז קדימה, זה הזמן להיכנס לדוחות, להבין את המספרים, ולהתחיל להניע את העסק שלכם קדימה. כל פעולה שתעשו היום – תשתלם לכם מחר. מוזמנים לשתף כאן בתגובות את התובנות שלכם.
