בימים אלו ממש ההיסטוריה נכתבת, ומי שאמונה על מלאכת הכתיבה היא כנראה הבינה המלאכותית. יש לה מתנגדים רבים לצד אוהדים רבים. יש מומחים שמכריזים שהעולם כפי שהכרנו אותו הולך להשתנות (שוב? קצת התעייפנו למען האמת), ויש מומחים שנשבעים שטכנולוגיית ה-AI תיעלם לפני שהאנושות תיכחד בגללה.
כך או כך, מיליוני גולשים וסקרנים כבר ניגשו לשורת הצ’ט כדי לדבר עם המחשב על עניינים ברומו של עולם, ובמאמר הבא נסביר לכם מדוע ואיך כדאי להשתמש בבינה המלאכותית בעסק שלכם.

נתחיל, כמו תמיד, מנתונים מוצקים. למען הגילוי הנאות, וכמובן בשם המקצועיות, ביקשנו את הנתונים האלה מצ’ט GPT הנחמד והוא, באדיבותו, מיהר לספק אותם (לא לפני שהתנצל שהנתונים האלה עשויים להשתנות כל הזמן, ממש כמו הטכנולוגיה עצמה).

חברת הייעוץ העסקי הבינלאומית אקסנצ’ר פרסמה לאחרונה דו”ח שבו חזתה כי שימוש ב-AI לצרכים משרדיים ועסקיים עשויה להגדיל את יעילות העבודה ב-40% לפחות. ואילו תאגיד הייעוץ העסקי McKinsey Global Institute מעריך כי במהלך 2023 בלבד, שימוש בבינה מלאכותית יכניס לעסקים ומדינות ברחבי העולם כ-13 מיליארד דולר. סקר שערכה פירמת רואי חשבון אמריקאית בשם Deloitte, מצא כי מעל 80% מבין לקוחותיה, שהשקיעו כספים בשימוש בבינה מלאכותית דיווחו כי החזירו את השקעתם ואף הרוויחו יותר בזכות הטכנולוגיה המהפכנית.

אז, איך זה עובד?

שימוש בבינה מלאכותית לצרכים עסקיים ושיווקים נפוץ כבר כמה שנים טובות, אולם הטכנולוגיה הייתה יחסית מוגבלת. התוצאה הסופית לא הייתה אותנטית מספיק מפני שהיא מתבססת על כתיבת תסריטי שיחה מוכנים מראש ולכן לא כל שיחה מספקת מענה מדוייק. בשנת 2023 השיקה חברת open AI את הצ’ט בוט החדש שלה, המכונה GPT. הצ’ט הזה הציג יכולות מרשימות ולמעשה פורצות דרך באופן שבו הוא יכול להבין שיחה חופשית ולענות, לרוב, תשובות ענייניות. GPT הצליח לייצר גרסאות חביבות למדי לספרי ילדים, טקטסים מורכבים ואפילו לחקות סגנונות כתיבה של סופרים מפורסמים, או להתאים את השפה לקהלי יעד שונים. חברת open AI פתחה את הצ’ט לשימוש ציבורי, ההצהרה הרשמית של החברה היא שמטרתה להנגיש את הטכנולוגיה ולאפשר לאנשים להתידד איתה ולפתח אותה, אולם סיבה נוספת בגללה הוא פתוח לציבור היא מאחר והטכנולוגיה עליה מבוססת הבינה המלאכותית מתוכנתת ללמוד ולהתפתח בעזרת השאלות ששואלים אותה הגולשים. לצד ה-GPT החינמי, יש אפליקציות וחברות המציעות שירות זהה, בתשלום חודשי קבוע. 

מידג’רני היא המקבילה הויזואלית לצ’ט. טכנולוגיית בינה מלאכותית שאומנה לייצר תמונות וצרכים גרפיים באיכות מדהימה וללא כל מגבלה. רוצים לייצר תמונה שלכם בסגנון שנות ה-60 העליזות? אין שום בעיה. כמו גם להציב אתכם בלב אירועים הסיטוריים כאלה ואחרים או לייצר עבורכם קטלוג אופנה שכל כולו פרי “דמיונה” של הבינה המלאכותית.

איך זה יכול לעזור לי בעסק?

באתר copy.ai ניתן לכתוב מאמרים שלמים בעברית ולפי נושא. כמובן, כדאי לעבור על הטקסט ולוודא שהמשפטים נכונים מבחינת ניסוח ותחביר, אבל תנו לנו להחמיא לצ’ט הנחמד שבאמת הצליח לכתוב מאמר לא רע בכלל בנושא יתרונות הבינה המלאכותית במקומות עבודה (ולא, את המאמר הזה כתבה אישה אמיתית, עם קצת עזרה מבוט). אגב, גם בוט GPT, המותג המוכר ביותר בתחום הבינה המלאכותית היום תוכלו לכתוב בעברית.

בנוסף, בוטים אחרים של בינה מלאכותית פותחו כך שיוכלו לייצר אינספור תמונות, עיצובים גרפיים שונים, לוגו או מוצרים ממותגים אחרים. כבר לא צריך לשלם לבנק התמונות ואפילו לא למעצבים גרפיים, אפשר פשוט לחולל תמונה שכל הדמויות בה הן פרי דמיונו הקודח של הבוט התורן. בגזרה זו תוכלו למצוא אתרים כמו מידג’רני (שלטעמנו היה יחסית מסובך יותר לשימוש), או למשל האתר הזה, writesonic.

השיחה מתנהלת כמו כל התכתבות אינטרנטית רגילה, כשבשורת השיח ניתן לבקש מהבוט לחפש הכל, החל ממידע ונתונים עדכניים על נושאים שונים ועד לכתיבת מאמרים שלמים על נושאים שקשורים באופן כזה או אחר לעסק שלכם. הצ’ט יכול לעזור לכם לכתוב, לקבל מידע ואפילו לדייק את הניסוחים שלכם כך שיתאימו לסגנון כתיבה או לקהלי יעד שונים. ואתם מנגד, יכולים לבקש ממנו בקשות ספציפיות ותיקונים אם תמצאו שהם נחוצים. כשעובדים עם בינה מלאכותית חשוב לדייק את הבקשה ולכלול בתוכה את נושאים שחשוב לכם שיופיעו, למשל: כתבי לי מאמר שכולל נתונים מספריים על יתרונות הבינה המלאכותית.

בנוסף, כפי שהוא מעיד על עצמו, הצ’ט יכול לעזור לכם לייעל שיטות עבודה, לזהות טרנדים ומגמות חדשות ובכך להתאים את ההתנהלות העסקית שלכם.

מכאן אנחנו ממליצים לכם לרוץ למחשב הקרוב ולבקש מהצ’ט החביב עליכם לכתוב ניוזלטרים עם העדכונים, המידע והמילים הנכונות, כך שכל מה שנשאר לכם הוא לשגר אותם לקהל היעד הנכון בעזרת הסמוב. פרט לניוזלטרים תוכלו לבקש גם מאמרים לאתר, כותרות מושכות ומעניינות לניוזלטרים ובכלל, וכמעט כל צורך טקסטואלי ויזואלי או מידעי שתוכלו לחשוב עליו. אגב, זהירות, זה ממכר.

ומה עוד אפשר לעשות בעזרת בינה (שם חיבה)?

חשבנו בשבילכם על כמה רעיונות (אבל ברור לכם שזה אינסופי, כן?)

תוכנית עסקית – תוכלו למשל לפתח את העסק ולכתוב בעזרתה תוכנית עסקית והגדרת יעדים. הבינה יכולה לשכלל נתונים (אבל רק עד שנת 2021) שעל פיהם תוכל להמליץ לכם על פעולות שיטיבו עם העסק.

מאגר תמונות לפרסומים שונים – כלי הבינה המלאכותית המתמחים בהפקת תמונות, יכולים לחסוך לכם את יום הצילום הבא, וכמובן מאפשרים לפתח תמונות שלא יכולנו להפיק במציאות ועלו בדמיוננו. החל מהדמיות למוצרים שאתם מפתחים, דרך אילוסטרציות ואיורים של מצבים, ועד לעולמות מדומים שבניתם לעצמכם בראש וקמים פתאום לתחייה.

תחקיר ומחקרי שוק – אתם מתכוננים להוציא מוצר חדש? הבינה תעזור לכם להבין טוב יותר מה יוכל לקלוע במדויק לביקוש הקיים בשוק. 

תרגום – הצ’ט עובד בצורה מדויקת ונבונה יותר בשפה האנגלית, אבל הוא יכול להפיק תכנים ולהתנסח בכל שפה, כולל עברית. וכאן טמון יתרון נוסף שלו, שבירת מחסום השפה – תוכלו לבקש ממנו תרגום טקסטים מעברית לאנגלית או לשפות אחרות, בסגנונות ומשלבי שפה שונים. 

עזרה בטקסטים – לא רק בניוזלטר. הבינה תוכל לעזור לכם לסגנן כל תוכן שאתם צריכים החל מסקר שביעות רצון, דרך פוסטים לסושיאל, ועד לברכה לחג. תוכלו להגדיר את סגנון הכתיבה הרצוי, לתת רפרנסים, ולבקש כמה נוסחים, מהם תוכלו לבחור.

סיעור מוחות – צריכים לפתוח את הראש? לחשוב על רעיונות חדשים? הצ’ט יכול להפוך לכלי מעולה לבחון גישות שונות לשיווק, רעיונות שיש לכם ואתם רוצים לפתח. בנוסף, בגלל היכולת המפותחת שלו לניואנסים בשפה וסגנונות שונים, אפשר לייצר בעזרתו טקסטים שמותאמים לקהלי יעד שונים ולזהות את הטון, השפה וההבדלים ביניהם. 

חשוב לקחת בחשבון שהטכנולוגיה יכולה להסתמך על מידע ונתונים הנכונים לחודש ספטמבר 2021, בו עודכנה לאחרונה. תהליך הלמידה והעדכונים של הצ’ט יקר מאוד ומסובך, ולא תמיד הנתונים המתקבלים מדויקים. מומלץ לבדוק אותם במקור מידע נוסף. 

אז איך מתחילים לצ’וטט?

צ’ט הבינה המלאכותית המוכר ביותר נקרא צ’ט GPT של חברת OPEN AI לשם כך נדרש להירשם לאתר ולהתחיל לשאול שאלות. לינק לאתר

למתעניינים יותר במידג’רני, הצ’ט שמחולל תמונות וגרפיקה באמצעות בינה מלאכותית, ניתן להיכנס לכאן. הצ’ט פועל על ממשק דיסקורד, ויכול להיראות מאיים בהתחלה, אבל ברשת יש שפע של מדריכים לעבודה נכונה, כמו זה למשל.

אם אתם מעצבים בעזרת תוכנת Canva, גם להם יש אפליקציית AI נחמדה, שעוזרת ביצירת תמונות ועיצובים שתוכלו לשלב ביצירות שלכם. 

*

הבינה המלאכותית היא הטכנולוגיה שתעצב את עתידנו. היום, יש לנו הזדמנות להכיר אותה ולרתום אותה לצרכים האישיים והעסקיים שלנו, אז תפתחו את שורת הצ’ט, תתחילו לשחק, ותכניסו את העסק למכונת הזמן.