דף נחיתה, אימייל, טופס הרשמה, פופ אפ, מסרון, אתר הבית, לעיתים נדמה שמרוב פלטפורמות ויישומים לשיווק דיגיטלי, לא רואים את היער. אולי בגלל שקראתם להם פלטפורמות ויישומים ולא נכסים דיגיטליים. כמו בצילום, לפעמים צריך לשנות את נקודת המבט ולא את האובייקט כדי לראות תמונה אחרת, יותר מלאה.
smoove משנה את נקודת המבט ומאפשרת להכניס את כל הפלטפורמות והיישומים תחת קורת גג אחת. וכשיש יד אחת מכוונת, אפשר להתחיל לקרוא להם נכסים.
אחד היתרונות הגדולים של המערכת שהיא מאפשרת להתחיל את אותו תהליך אוטומטי מכל נכס דיגיטלי כמו טופס הרשמה, פופ אפ, דף נחיתה, רשתות חברתיות, מסרון, קו וירטואלי. (כל נכס כזה ניתן ליצור במערכת כמובן).
באתר מפה קופץ פופ אפ שמזמין להירשם לסדרת המלצות אוטומטיות. אליו ניתן להירשם גם מדף נחיתה או מלשונית הפייסבוק שלהם.
הסיבה לכך היא שלא המיקום ממנו נכנס הליד הוא הטריגר, אלא ההצטרפות לרשימה ייעודית שהגדרת בתהליך עצמו. ומכל נכס ניתן להגיע לרשימה הזו. אפשר להגדיר שיוך לרשימה מסויימת מכמה נכסים בו זמנית וכולם יתחילו את אותו תהליך.
יתרון נוסף הוא האפשרות לכוונן את התהליך גם לאחר שיצא לדרך ולהגדיר מענה לתרחישים אפשריים כמו פתח את המייל או לא פתח, הצטרפות לרשימה ייעודית ועוד.
על מנת להבין טוב יותר את היתרונות נפרט את השלבים בתהליך רישום לכנס כדוגמא להמחשה.
מה התהליך עושה?
רישום לכנס זאת דוגמה טובה לתהליך המשלב בתוכו את הבדיקות שנגדיר מראש ואת המענה המתאים, ודוגמא טובה איך לנצל את כל הנכסים שעומדים לרשותך כדי להתחיל את אותו תהליך.
תפקיד התהליך הוא להפוך את כל הרישום לכנס לאוטומטי מתחילתו ועד לסופו.
התהליך כולל מייל הזמנה, תזכורת הרשמה למי שטרם נרשם, אישור הרשמה במייל, מסרון תזכורת יום לפני הכנס וטיוב נתונים במידה והדוא”ל אותו הזין הלקוח שגוי.
תחילה נשלח הזמנה לכנס באמצעות מייל אשר כולל כפתור הנעה לפעולה ( מקשר לדף נחיתה לצורך הרשמה). לאחר שליחת ההזמנה נמתין מספר ימים על מנת לתת לנמענים הזדמנות להירשם, במידה ולא נרשם בזמן זה, נשלח לו מסרון המעודד אותו להירשם.
לקוחות שירצו להירשם, יעשו זאת באמצעות דף נחיתה, לאחר ההרשמה יקבלו מייל עם אישור הרשמה לכנס, פרטיהם יכנסו למערכת הCRM שלנו ויום לפני הכנס יקבלו תזכורת עם מפה וניווט למקום האירוע.
גם למייל וגם לקמפיין הסמארטפון נגדיר את אותו דף נחיתה, שיצרף לאותה רשימה ייעודית ותהיה הטריגר לתחילת התהליך.
התהליך יכול להתחיל גם מפופ אפ שיקפוץ אצלך באתר ויודיע על הכנס, גם בעמוד העסקי בפייסבוק שם תוכל להטמיע טופס הרשמה מהמערכת, או מקו וירטואלי שאליו ישלח מסרון במידה ולקוח מעוניין להירשם.
התוצאה היא שום ליד לא נופל בין הכיסאות, והכל קורה תחת קורת גג אחת.
השורה התחתונה
כבר אין צורך להיות תמנון. כל הנכסים זורמים לsmoove , וsmoove ממלא.
כל הפלטפורמות החברתיות והיישומים השונים הם מקפצה אל תהליך אוטומטי שלם. ניתן להתחיל את התהליך מכמה נכסים בו זמנית מכיוון שכל אחד מהם יוביל לאותה רשימת אנשי קשר שתגדירו כטריגר בתהליך. אז במקום לקפוץ מפלטפורמה לפלטפורמה, ולהקדיש לכל אחד מהם את הזמן ותשומת הלב שלחו אותם אל smoove ותנו למערכת להמשיך משם את מה שתקבעו לה מראש.
