ממש כמו המהפכה התעשייתית, מהפכת הדיגיטל של ימינו הפכה כל ארגון שעדיין לא הצטרף אליה, ללא רלוונטי. החוויה הדיגיטלית הפכה לצורך בסיסי שכל ארגון נדרש להעניק לעובדיו, ללקוחותיו ואפילו לספקיו.
אז איך מתחילים?
חווית לקוח דיגיטלית נכונה מתחילה בניתוח והבנת הצרכים של הארגון ולקוחותיו. המודל שאנו עובדים לפיו מחלק את מסע הלקוח לחמישה שלבים כאשר כל שלב מצריך מאיתנו ליישם חווית לקוח דיגיטלית שונה ומותאמת.
מחווית החיפוש; חווית הרכישה; חווית השימוש ועד חווית הנאמנות
והנה כמה רעיונות מה אנחנו יכולים לעשות יחד:
1. אפיון והקמת מסעות שיווקיים ואוטומציה
2. אפיון צרכים וליווי פרוייקט מערכת CRM
3. אסטרטגיה דיגיטלית לארגון
4. קידום ממומן ברשת
5. ניהול השיווק בארגון
6. תוכן שיווקי
נשמח לעבוד יחד! מבטיחים לכם חוויה