ביאנקה וייס - ניהול ותפעול עסקים - אודות
העסק נולד מתוך הרצון לעזור לבעלי עסקים בזמן הצמיחה שלהם ולתת להם את המרחב לעבוד ולתת מענה ללקוחות בצורה הטובה ביותר.
לכל עסק יש עשרות מטלות, החל משיווק ושירות לקוחות ועד מעקב על הצעות מחיר וגביית כספים, במיוחד כאשר העסק בגדילה.
המטרה שלי היא לתת מענה בתהליכי ייעול, תפעול, בירוקרטיה ואדמיניסטרציה ובכך לפנות להם את הדרך כדי להיות מרוכזים רק בלקוחות.
היכולות שלי ליצור סדר ולייעל תהליכים, הינן הכרחיות להצלחה של כל עסק.
קצת עלי: בעלת תואר ראשון במנהל עסקים עם התמחות בייעוץ ארגוני ותואר שני במנהל עסקים עם התמחות בחשבונאות.
בעלת התעודות פרקטישנר ומאסטר NLP.
בעברי, שירתי עשר שנים כקצינת לוגיסטיקה (רס"ן), ניהלתי חיילים רבים והייתי אחראית על פרויקטים בקנה מידה ארצי.
הניסיון שלי בתחומי הניהול והתפעול הוא רחב וכולל שיטות ייעול בעבודה, ניהול תהליכים, בעלת מעוף ליצירת פתרונות פרקטיים עם הספקי עבודה מרשימים.
השילוב בין הידע, הפרקטיקה והאהבה להפיכת המסובך לפשוט הביאו אותי להקים את העסק.
הייחוד של העסק הוא החיבור בין המענה התפעולי, הקלות הטכנולוגית, ייעול תהליכים וניהול הפרויקטים ביחד עם מציאת פתרונות ייחודיים ויצירת התאמה ללקוח בכל תחום בעסק.
התחומים שלי:
- ניהול השיווק: בנייה ותפעול תוכנית תוכן, תפעול מערך הדיוור, חזרה ללידים ומתן פרטים ראשוניים, תיאום פגישות, שליחה ומעקב אחר הצעות מחיר, תשלום, גבייה והפקת מסמכים, סקר שביעות רצון
- ניהול ותפעול עסקי מחולק ל3 ענפים:
o תחום הכספים: טיפול שוטף במסמכים: חשבוניות /קבלות /דרישות תשלום, גבייה אפקטיבית, ביצוע תשלומים, ניהול הכנסות/הוצאות, ניהול תקציב, עבודה שוטפת מול רו"ח
ניהול המשרד: תפעול משאבי משרד, ניהול ותפעול ספקים, ריכוז וניהול מלאי
o תחום משאבי האנוש: השמת עובדים, ניהול תיקי עובדים, ריכוז נתוני שכר, בקרת יעדים ומשימות, רווחה, בניית תיק תפקיד
-
ניהול תהליכים, בקרה והתייעלות: סדר וארגון במחשב, סדר וארגון במייל, סידור ניירת, ריכוז וניתוח נתונים עסק (שירותים/מוצרים, עובדים, לקוחות, הוצאות, ספקים), הסוף לדחיינות, הטמעת שירותים /מוצרים
דרכי התקשרות
- אתר
- גוגל מיי ביז
- דף עסקי פייסבוק
- אינסטגרם
- לינקדאין
מודה על שיתוף הפעול